Bei Printing-on.com setzen wir alles daran, sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen pünktlich und in einwandfreiem Zustand geliefert werden. Nachfolgend finden Sie alle wesentlichen Informationen zu unserem Lieferprozess.
1. Liefergebiete
Wir liefern in alle Länder innerhalb der Europäischen Union. Für andere Standorte kontaktieren Sie uns bitte direkt, um Versandoptionen zu besprechen.
2. Versandmethoden
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Kurierdiensten zusammen, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.
Je nach Ihrem Standort und der Bestellgröße wählen wir die effizienteste Versandmethode aus, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
3. Lieferzeiten
Die Standard-Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Zielort, aber die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2-4 Werktagen nach der Produktion geliefert.
Maßgeschneiderte Produkte können zusätzliche Produktionszeit benötigen. Sie erhalten ein voraussichtliches Lieferdatum während des Bestellbestätigungsprozesses.
Für dringende Bestellungen kann auf Anfrage eine Expresslieferung verfügbar sein (zusätzliche Gebühren können anfallen).
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden basierend auf Größe, Gewicht und Zielort Ihrer Bestellung berechnet. Die genauen Kosten werden während des Checkout-Prozesses oder auf Anfrage angegeben.
Für große oder Bulk-Bestellungen bieten wir wettbewerbsfähige Versandtarife, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
5. Bestellverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der Sie den Fortschritt verfolgen können.
Falls es Probleme mit der Verfolgung gibt, können Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam wenden.
6. Zoll und Abgaben
Bestellungen, die innerhalb der EU versendet werden, sind von Zollgebühren befreit.
Für Lieferungen außerhalb der EU sind die Kunden für alle anfallenden Zollgebühren, Steuern oder Abgaben verantwortlich.
7. Lieferprobleme
Falls Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig oder nicht gemäß Ihren Spezifikationen ankommt, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.
Um das Problem zu lösen, stellen Sie bitte Fotos und eine detaillierte Beschreibung des Problems zur Verfügung.
8. Kontaktieren Sie uns
Für alle lieferbezogenen Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: support@printing-on.com
Telefon: +48 502 738 728